Genel Lezzet Şov zamanı Aquapark Çocuklar Tenis Fitnes Spor Sağlık
Genel Misafir Kitabý FAQ Ýrtibat/Damga
Clubler
Newspoint
Gazete
Fotoğraf sergisi
Rezervasyon
Online rezervasyon
Telefon ile rezervasyon
Online talep
Seyahat sigortası
Arama  
Club Bilgileri & Hizmetler
Seyahat bilgileri
Kurumsal bilgi
Genel > AliBey Belek > FAQ
FAQ
 
Seyahat evraklarımı ne zaman alabilirim ?
( Uçak bileti, Voucher, Sigorta belgesi )
 
Talep edilen meblağ hesabımıza geçtikten sonra şahsınıza posta aracılığıyla gönderilecektir. Bu işlem genelde seyahatinizin başlamasından  2 hafta önce yapılmaktadır.
Seyahat evrakları  Voucher, sigorta belgesi ve uçak biletinden ( uçak rezervasyonları  Club Ali Bey Reisen üzerinden yapılmamaktadır ) oluşmaktadır.
 
Voucher’ınız rezervasyon yapmış olduğunuz oda için kullanılmaktadır.
 
 
Ulaşım bilgileri, bir gün önceki c/in ve havaalanındaki servis hakkında nereden bilgi edinebilirim ?
 
Detaylı bilgileri ve tarifleri havaalanından öğrenebilirsiniz.
Lütfen bir havalanı seçiniz.
 
 
Spor bagajı hangi kriterler geçerlidir ?
Detaylı bilgi ve tarifleri havaalanından öğrenebilirsiniz.
Lütfen uçağınızın kalkacağı havaalanını seçiniz. .
 

Online Rezervasyon

Önce bir Club seçiniz
 
Club Ali bey Belek
Club Ali Bey Manavgat
Club Ali Bey Park ( Manavgat )
 
Buna göre ilgili Clublerin pansiyon şekilleri ( Her şey dahil ) ile ilgili bilgi alabilir ve seçiminizi yapabilirsiniz.
Akabinde tercih ettiğiniz tarih sorulacaktır. Sağda bulunan takvimde bu verileri buradan seçebilirsiniz.
Şimdi kişi sayısını seçiniz.
Seyahat tarihi tarafınızdan belirlendikten sonra ilgili dönemde uygun oda olup olmadığı kontrol edilir.
Bu tarihlerde boş oda olmaması durumunda size seçenekler sunulacaktır.
Bir sonraki adımınız sizi tatile götürecek uçağın yönünü seçmenizdir.
Bizim işbirliği içinde olduğumuz hava yolları şirketleri Condor. Sunexpress, Air Berlin ve Aeroflight’ dır.
Servis linkinde size ek paketler rezerve etme olanağı sunulmaktadır ( Sağlık & Güzellik ).
 
Son adım kesin rezervasyondur.
Burada fiyatla ilgili komple bir döküm sunulmaktadır.
 
 
 
Online Rezervasyonun avantajları nelerdir ?
 
Bir kaç linki tıklayarak hayal ettiğiniz tatilin rezervasyonunu yapabilirsiniz.
Tatilinizden önce ek paketler de rezerve edebilir ve istekleriniz doğrultusunda kombine edebilirsiniz.
Büroların açılış – kapanış saatlerine bağımlı değilsiniz, tabi ki eğer arzu ederseniz size telefon ile olduğu gibi karşılıklı birebir hizmette verebiliriz.
Club Ali Bey Reisen, Lindenstaße 12, 63906 Erlenbach
Telefon 0049 9372 9487622
Fax 0049 9372 9487619
 
Havalimanından alınacak mıyım ?
Direkt transfer için rezervasyon yapma olanağına sahipsiniz.
Havaalanından alınıp direkt otele kadar götürülebilirsiniz. Size hizmet edecek olan şöför tarafından isminizin yazılı bulunduğu bir levha  ile karşılanabilir ve otelden ayrıldığınız zaman havalimanına kadar tekrar transferinizi yaptırabilirsiniz.
 
 
Clubler havalimanından ne kadar uzaklıkta bulunmaktadır ?
 
Belekteki Club havalimanından yaklaşık 20 dakikalık bir araba yolculuğu uzaklığındadır.
Manavgat’ ta bulunan Club ise araba yolculuğuyla yaklaşık 60 dakika uzaklığındadır.
 
 
Evcil hayvan getirilebilir mi ?
 
Evcil hayvanların tesise girmesine müsaade edilmemektedir.
 
 
 
Seyahatimi nasıl ödeyebilirim ?
 
Havale yaparak ödeyebilirsiniz.
Kredi kartı ile ödeme yapma şekli de kabul edilmektedir. Rezervasyon aşamasında kredi kartınıza ilişkin bilgilere gerek duyulacaktır.
Bu bilgiler kesinlikle saklı tutulacaktır. Bilgi aktarımı için ssl şifreleme sisteminden yararlanmaktayız.
 
 
Clubte içeceklerimi nasıl ödeyebilirim  ?
 
Otele giriş işlemleriniz esnasında Resepsiyon tarafından şahsınıza Club Ali Bey kartı verilecektir. Bu kart sayesinde tatiliz boyunca yanınızda para taşımak zorunda kalmayacaksınız. ( Club’ te bulunan dükkanlar haricinde )
Otelden ayrılırken harcamalarınızı gösteren hesabınız resepsiyon tarafından size verilecektir. EC – ve kredi kartları kabul edilmektedir ( Mastercard, Visa. Amex )
 
 
Problemlerimiz için kime danışabiliriz ?
 
Sorularınız için Pazartesi – Cuma  günleri 08:00- 16:00 arası bize danışabilirsiniz.
Türkiye‘de ise Resepsiyona gönül rahatlığı ile danışabilirsiniz.
 
 
Misafir İlişkileri Bölümü
 
Tatiliniz boyunca hizmetinize hazır olan Misafir İlişkileri Bölümüne başvurarak tesisimiz ile ilgili sorularınıza yanıt bulabilir ve ayrıca her türlü şikayet ve önerilerinizi bildirebilirsiniz.
Tesisimiz ile ilgili merak ettiklerinizi Misafir İlişkileri bölümü tarafından düzenlenen Club İnfo gezintilerine katılarak öğrenebilirsiniz.
Sadece bir telefon uzaklığında olan ekibimiz sizi tesisimizde ağırlamaktan mutluluk duyacaktır.
 
Club Ali Bey Manavgat tesisi ile ilgili her türlü sorunuz için guestrelations@clubalibeymanavgat.com.tr mail yazabilirsiniz.


Hangi seyahat kurallarına dikkat edilmelidir ?

 
Türkiye ‘ye seyahat için bir pasaport veya kimlik yeterlidir. Çocuklar ebeveynlerden birisinin pasaportuna kayıtlı olmalıdır veya çocuk pasaportu ile seyahat edebilir.
Fotoğrafsız çocuk kimliği 10 yaşına kadar geçerlidir. 10 – 16 yaşları arası için fotoğraf zorunludur. ( Bu kurallar Alman vatandaşları için geçerlidir.
Detaylı bilgileri seyahat bilgileri bölümünde bulabilirsiniz.
 
 
Hangi aşılar önemlidir ?

Yurtdışındaki sağlık kurumu belirtilen aşıları tavsiye etmektedir;
Tetenoza karşı korunma, difteri, çiçek ve hepatit a aşısı, 3 aydan uzun dönemler için ise hepatit B yapılmalıdır.
Bazı  özel durumlar  ( av, koşu, kırsal alanda bulunma ) için kuduz ve tifo aşıları tavsiye edilmektedir. Tropikal bölgelerde uzman doktor ile yapılacak bir görüşmede bu konular açıklığa kavuşturulabilir.
 
Detaylı bilgileri seyahat bilgileri bölümünde bulabilirsiniz.
 
Clubte tibbi hizmet bulunmakta mıdır ?
 
Clubte 24 saat boyunca bir sağlık memuru bulunmaktadır. Doktorun göüşme saateri Resepsiyon’ da belirtilmiştir.
Acil durumlar için lütfen Resepsiyon’ la temasa geçiniz. Resepsiyon üzerinden ilaç siparişide verilmektedir

 
Araba kiralamak istemiyorum.
Şehrin diğer bölgelerine gidebilmek için başka bağlantılar var mı ?
 
Güvenlik kapısında 24 saat boyunca Taxiler beklemektedir. Taxi’ ye ihtiyac duyduğunuz da Resepsiyona bildirmeniz yeterli olacaktır.
 
 
İki ülke arasındaki zaman arası nedir ?
Alman saatine göre bir saat ileridedir.
 
Club tekerlekli sandalya kullanan misafirler için uygun mudur ?
 
Bazı konaklar’ da rampa bulunmaktadır.
Restaurantlar’ da tekerlekli sandalya kullanan misafirler için uygundur.
Rezervasyon aşamasında lütfen rampalı bir konak isteğinizin olduğunu belirtiniz, 
ayrıca sakatlar odalarımızda mevcuttur.
 
 
Çamaşırlarımı yıkatma imkanım var mı ?
 
Yıkatmak istediğiniz çamaşırlarınızı form ile birlikte çamaşır torbasına koyun ve oda’ da bırakınız.
Sabahleyin teslim alınan çamaşırlarınız akşam size temizlenmiş olarak iade edilecektir.
( ücrete tabidir )
 
Clubte almanca konuşulmaktamıdır ?
 
Personel genelde almanca konuşmaktadır
 
 
© 2008 Club AliBey. All Rights Reserved by z4-promotion gmbh - Germany